• شعار الرأس

بطانة سيراميك JIANAI® - تسليم مبكر لضمان رضا العملاء

في هذا الموسم المليء بالحصاد والفرح، لا توجد محاصيل مثمرة فحسب، بل توجد أيضًا أخبار سارة عن التسليم المبكر لشركة Huiyang Technology.

في سبتمبر 2023، وقّعت الشركة، عبر نموذج المناقصة، عقد بيع مجموعة من البطانات الخزفية مع أحد مصانع فحم الكوك في شانشي. وفي 8 أكتوبر 2023، اتصل عميل شانشي بشركة هويانغ للتكنولوجيا بشكل عاجل، مُعربًا عن حاجته لتغيير موعد تسليم الطلبية مؤقتًا بسبب تغييرات في أعماله، ومُعربًا عن أمله في أن تُساعده هويانغ في حلّ معضلة التسليم المُبكر. وعلى الرغم من ضيق جدول إنتاج الشركة، وانطلاقًا من مبدأ "مراعاة احتياجات العميل وتلبية متطلباته العاجلة"، فقد وافقنا على طلب الطرف الآخر.

في حالة الحاجة المُلحة للعميل، سارع جميع العاملين في هويانغ إلى العمل، حيث قام مدير الورشة بتخصيص موارد الإنتاج قدر الإمكان، وتوجيه الإنتاجية نحو مشروع عميل شانشي، وتسريع كفاءة الإنتاج. وتوجه الموظفون الذين لديهم وقت فراغ إلى الورشة للمساعدة، ولكن حتى في مثل هذه الظروف الطارئة، حضر قادة فاي يانغ وأكدوا مرارًا وتكرارًا: "يجب علينا تحسين الكفاءة مع ضمان الجودة، ولا يمكننا التضحية بالمنتجات من أجل التسليم!"
بفضل الجهود المشتركة لجميع الموظفين والإدارة، تم تسليم الطلبية التي كان من المقرر تسليمها في 28 أكتوبر في 13 أكتوبر بجودة وكمية مضمونة. وقد عبّر العميل عن سعادته البالغة بهذا الخبر، وفي الوقت نفسه، أبدى إعجابه الشديد بخدمة شركة هويانغ وكفاءتها.


تاريخ النشر: 6 مايو 2024